Yrkesexamen inom fordonsbranschen (1.8.2025) | Kompetensområdet för försäljning och kundservice
De som har avlagt yrkesexamen inom fordonsbranschen har den yrkesskicklighet som krävs i en uppgift inom fordonsbranschen enligt kompetensområde och uppgiftsbeskrivning. De kan utföra uppgifter inom fordonsbranschen självständigt och beakta de lagar, förordningar och föreskrifter som gäller fordonsbranschen. De arbetarnoggrant och professionellt. De kan planera och organisera verksamheten inom sitt ansvarsområde på ett kvalitativt och kostnadseffektivt sätt och beakta arbetslagstiftningen, föreskrifterna om arbetarskydd och miljö samt kvalitetssystemet och andra instruktioner som gäller arbetsmiljön. De har en helhetssyn på fordonsbranschen och dess möjligheter samt på sin egen roll när det gäller att utföra arbetsuppgifter inom fordonsbranschen.
I yrkesexamen inom fordonsbranschen kan man välja mellan följande kompetensområden: kompetensområdet för försäljning och kundservice, kompetensområdet för verkstadsservice, kompetensområdet för skadereparation, kompetensområdet för arbetsledning och kompetensområdet för däckservice.
De som avlägger examen väljer bland kompetensområdets obligatoriska och valbara examensdelar sådana delar som behövs med tanke på den egna uppgiftsbeskrivningen, och så många delar att antalet kompetenspoäng blir minst 150. Den som avlagt examen kan arbeta i uppgifter inom fordonsbranschen enligt arbetsskrivning genom att utveckla sin egen yrkesskicklighet och verksamhet i organisationen.
0150
Yrkesexamen inom fordonsbranschen omfattar 150 kompetenspoäng. I examen finns följande fem kompetensområden: Kompetensområdet för försäljning och kundservice, bilförsäljare, maskinförsäljare, reservdelsförsäljare och försäljare av verkstadsservice; Kompetensområdet för skadereparation, fordonslackerare och karosserireparatör; Kompetensområdet för verkstadsservice; Kompetensområdet för arbetsledning samt Kompetensområdet för däckservice.
Den som avlagt yrkesexamen inom fordonsbranschen har ett kunnande i arbetsuppgiften enligt kompetensområde och arbetsuppgift. Hen kan arbeta i uppgifter inom fordonsbranschen självständigt genom att följa de lagar, förordningar och bestämmelser som reglerar fordonsbranschen. Hen arbetar noggrant och professionellt. Hen kan planera och organisera verksamheten inom sitt ansvarsområde på ett kvalitativt och kostnadseffektivt sätt och följa bestämmelser inom arbetslagstiftning, arbetssäkerhet och miljö samt anvisningar för kvalitetsledning och arbetsmiljö. Hen har en helhetsuppfattning om fordonsbranschen och dess möjligheter samt sin egen roll som genomförare av arbetsuppgifter inom fordonsbranschen.
Den som avlägger examen väljer utifrån uppgiftsbeskrivningen de examensdelar som behövs av de obligatoriska och valbara examensdelarna så att examens kompetenspoäng utgör minst 150.
0150
Kompetensområdet för försäljning och kundservice
0150
Bilförsäljare (YE)
0100
Obligatoriska examensdelar
5050
Försäljning inom fordonsbranschen
Försäljning inom fordonsbranschen
5050
Försäljning av fordon eller maskiner
Försäljning av fordon eller maskiner
050
Valbara examensdelar
25-025
Försäljning av nya fordon
Försäljning av nya fordon
025
Försäljning av begagnade fordon
Försäljning av begagnade fordon
025
Försäljning av nytto- och specialfordon
Försäljning av nytto- och specialfordon
025
Försäljning av arbetsmaskiner och arbetsutrustning
Försäljning av arbetsmaskiner och arbetsutrustning
025
Försäljning av småmaskiner och tillbehör
Försäljning av småmaskiner och tillbehör
025
Teknisk rådgivning och kostnadsberäkning
Teknisk rådgivning och kostnadsberäkning
025
Organisering av fordons- eller reservdelsförsäljning
Organisering av fordons- eller reservdelsförsäljning
025
Organisering av lager- eller terminalarbete
Organisering av lager- eller terminalarbete
025
Organisering av verksamheten i en fordonsverkstad
Organisering av verksamheten i en fordonsverkstad
025
Planering av en utvecklingsuppgift
Planering av en utvecklingsuppgift
025
Valbara examensdelar
0-015
Att främja den digitala förmågan i arbetsgemenskapen
Att främja den digitala förmågan i arbetsgemenskapen
015
Användning av artificiell intelligens i arbetsprocessen
Användning av artificiell intelligens i arbetsprocessen
015
Att främja grön omställning
Att främja grön omställning
030
Examensdel från en yrkesinriktad grundexamen, yrkesexamen eller specialyrkesexamen
I examen kan det ingå en eller flera examensdelar från ikraftvarande grunder för en grundexamen, en annan yrkesexamen eller en specialyrkesexamen.
015
Högskolestudier
Examensdelen omfattar högskolestudier som stöder det yrkesinriktade kunnandet i examen.
030
Examensdel som grundar sig på lokala krav på yrkesskicklighet
Examensdelen eller examensdelarna omfattar kunnande som grundar sig på arbetslivets lokala behov eller kunnande som är specifikt för branschen. Kunnandet ska lämpa sig för fler än en arbetsplats. Utbildningsanordnaren namnger examensdelen utifrån en verksamhetshelhet i arbetslivet och fastställer omfattningen på den i kompetenspoäng. Utbildningsanordnaren fastställer kraven på yrkesskicklighet och bedömning av kunnandet på motsvarande sätt som i de andra examensdelarna.
0150
Maskinförsäljare
0100
Obligatoriska examensdelar
5050
Försäljning inom fordonsbranschen
Försäljning inom fordonsbranschen
5050
Försäljning av fordon eller maskiner
Försäljning av fordon eller maskiner
050
Valbara examensdelar
25-025
Försäljning av nya fordon
Försäljning av nya fordon
025
Försäljning av begagnade fordon
Försäljning av begagnade fordon
025
Försäljning av nytto- och specialfordon
Försäljning av nytto- och specialfordon
025
Försäljning av arbetsmaskiner och arbetsutrustning
Försäljning av arbetsmaskiner och arbetsutrustning
025
Försäljning av småmaskiner och tillbehör
Försäljning av småmaskiner och tillbehör
025
Teknisk rådgivning och kostnadsberäkning
Teknisk rådgivning och kostnadsberäkning
025
Organisering av fordons- eller reservdelsförsäljning
Organisering av fordons- eller reservdelsförsäljning
025
Organisering av lager- eller terminalarbete
Organisering av lager- eller terminalarbete
025
Organisering av verksamheten i en fordonsverkstad
Organisering av verksamheten i en fordonsverkstad
025
Planering av en utvecklingsuppgift
Planering av en utvecklingsuppgift
025
Valbara examensdelar
0-015
Att främja den digitala förmågan i arbetsgemenskapen
Att främja den digitala förmågan i arbetsgemenskapen
015
Användning av artificiell intelligens i arbetsprocessen
Användning av artificiell intelligens i arbetsprocessen
015
Att främja grön omställning
Att främja grön omställning
030
Examensdel från en yrkesinriktad grundexamen, yrkesexamen eller specialyrkesexamen
I examen kan det ingå en eller flera examensdelar från ikraftvarande grunder för en grundexamen, en annan yrkesexamen eller en specialyrkesexamen.
015
Högskolestudier
Examensdelen omfattar högskolestudier som stöder det yrkesinriktade kunnandet i examen.
030
Examensdel som grundar sig på lokala krav på yrkesskicklighet
Examensdelen eller examensdelarna omfattar kunnande som grundar sig på arbetslivets lokala behov eller kunnande som är specifikt för branschen. Kunnandet ska lämpa sig för fler än en arbetsplats. Utbildningsanordnaren namnger examensdelen utifrån en verksamhetshelhet i arbetslivet och fastställer omfattningen på den i kompetenspoäng. Utbildningsanordnaren fastställer kraven på yrkesskicklighet och bedömning av kunnandet på motsvarande sätt som i de andra examensdelarna.
0150
Reservdelsförsäljare (YE)
0100
Obligatoriska examensdelar
5050
Försäljning inom fordonsbranschen
Försäljning inom fordonsbranschen
5050
Försäljning av reservdelar
Försäljning av reservdelar
050
Valbara examensdelar
25-025
Försäljning av nya fordon
Försäljning av nya fordon
025
Försäljning av begagnade fordon
Försäljning av begagnade fordon
025
Försäljning av nytto- och specialfordon
Försäljning av nytto- och specialfordon
025
Försäljning av arbetsmaskiner och arbetsutrustning
Försäljning av arbetsmaskiner och arbetsutrustning
025
Försäljning av småmaskiner och tillbehör
Försäljning av småmaskiner och tillbehör
025
Teknisk rådgivning och kostnadsberäkning
Teknisk rådgivning och kostnadsberäkning
025
Organisering av fordons- eller reservdelsförsäljning
Organisering av fordons- eller reservdelsförsäljning
025
Organisering av lager- eller terminalarbete
Organisering av lager- eller terminalarbete
025
Organisering av verksamheten i en fordonsverkstad
Organisering av verksamheten i en fordonsverkstad
025
Planering av en utvecklingsuppgift
Planering av en utvecklingsuppgift
025
Valbara examensdelar
0-015
Att främja den digitala förmågan i arbetsgemenskapen
Att främja den digitala förmågan i arbetsgemenskapen
015
Användning av artificiell intelligens i arbetsprocessen
Användning av artificiell intelligens i arbetsprocessen
015
Att främja grön omställning
Att främja grön omställning
030
Examensdel från en yrkesinriktad grundexamen, yrkesexamen eller specialyrkesexamen
I examen kan det ingå en eller flera examensdelar från ikraftvarande grunder för en grundexamen, en annan yrkesexamen eller en specialyrkesexamen.
015
Högskolestudier
Examensdelen omfattar högskolestudier som stöder det yrkesinriktade kunnandet i examen.
030
Examensdel som grundar sig på lokala krav på yrkesskicklighet
Examensdelen eller examensdelarna omfattar kunnande som grundar sig på arbetslivets lokala behov eller kunnande som är specifikt för branschen. Kunnandet ska lämpa sig för fler än en arbetsplats. Utbildningsanordnaren namnger examensdelen utifrån en verksamhetshelhet i arbetslivet och fastställer omfattningen på den i kompetenspoäng. Utbildningsanordnaren fastställer kraven på yrkesskicklighet och bedömning av kunnandet på motsvarande sätt som i de andra examensdelarna.
0150
Försäljare av verkstadsservice
0100
Obligatoriska examensdelar
5050
Försäljning inom fordonsbranschen
Försäljning inom fordonsbranschen
5050
Planering och organisering av verksamhet inom kundservice
Planering och organisering av verksamhet inom kundservice
050
Valbara examensdelar
25-025
Försäljning av nya fordon
Försäljning av nya fordon
025
Försäljning av begagnade fordon
Försäljning av begagnade fordon
025
Försäljning av nytto- och specialfordon
Försäljning av nytto- och specialfordon
025
Försäljning av arbetsmaskiner och arbetsutrustning
Försäljning av arbetsmaskiner och arbetsutrustning
025
Försäljning av småmaskiner och tillbehör
Försäljning av småmaskiner och tillbehör
025
Teknisk rådgivning och kostnadsberäkning
Teknisk rådgivning och kostnadsberäkning
025
Organisering av fordons- eller reservdelsförsäljning
Organisering av fordons- eller reservdelsförsäljning
025
Organisering av lager- eller terminalarbete
Organisering av lager- eller terminalarbete
025
Organisering av verksamheten i en fordonsverkstad
Organisering av verksamheten i en fordonsverkstad
025
Planering av en utvecklingsuppgift
Planering av en utvecklingsuppgift
025
Valbara examensdelar
0-015
Att främja den digitala förmågan i arbetsgemenskapen
Att främja den digitala förmågan i arbetsgemenskapen
015
Användning av artificiell intelligens i arbetsprocessen
Användning av artificiell intelligens i arbetsprocessen
015
Att främja grön omställning
Att främja grön omställning
030
Examensdel från en yrkesinriktad grundexamen, yrkesexamen eller specialyrkesexamen
I examen kan det ingå en eller flera examensdelar från ikraftvarande grunder för en grundexamen, en annan yrkesexamen eller en specialyrkesexamen.
015
Högskolestudier
Examensdelen omfattar högskolestudier som stöder det yrkesinriktade kunnandet i examen.
030
Examensdel som grundar sig på lokala krav på yrkesskicklighet
Examensdelen eller examensdelarna omfattar kunnande som grundar sig på arbetslivets lokala behov eller kunnande som är specifikt för branschen. Kunnandet ska lämpa sig för fler än en arbetsplats. Utbildningsanordnaren namnger examensdelen utifrån en verksamhetshelhet i arbetslivet och fastställer omfattningen på den i kompetenspoäng. Utbildningsanordnaren fastställer kraven på yrkesskicklighet och bedömning av kunnandet på motsvarande sätt som i de andra examensdelarna.